Les parfumeries Sephora ont un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages comme des réductions, offres exclusives ou cadeaux. Il n’existe pas 1 carte de fidélité Sephora mais 3 : White, Black et Gold.
Programme de fidélité Parfumeries Sephora :
. Magasins participants : toutes les boutiques Sephora de France métropolitaine, Monaco et du Luxembourg ainsi que la boutique en ligne Sephora.fr.
. Prix des cartes : elles sont gratuites.
. Comment se les procurer : il existe 3 cartes de fidélités qui vont se débloquer automatiquement en fonction de votre fidélité à Sephora :
– Carte Sephora White : il faut commencer par demander la carte de fidélité White, elle vous sera donné lors de votre premier achat en magasin, il faudra ensuite l’activer sur internet.
– Carte Sephora Black : vous la recevrez automatiquement dès que vous aurez fait 4 commandes ou passages en caisse chez Sephora, ou cumulé 150€ d’achat sur la carte White.
– Carte Sephora Gold : vous la recevrez automatiquement si vous faites 1.500€ d’achats avec votre carte Sephora Black sur les 12 derniers mois.
. Validité : illimitée pour les cartes White et Black, pour la carte Gold c’est différent et un peu complexe :
– Si vous obtenez la carte Gold avant le 31 mars, elle sera valable jusqu’au 28 février de l’année suivante (exemple : si carte obtenue le 10 janvier 2014, elle sera valable jusqu’au 28 février 2015).
– Si vous obtenez la carte Gold après le 31 mars, elle sera valable jusqu’au 28 février 2 années plus tard (exemple : si carte obtenue le 20 août 2014, elle sera valable jusqu’au 28 février 2016).
Ensuite pour la renouveler, il faut cumuler au moins 700€ d’achat entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année en cours.
. Consultation du solde des point : vous pouvez demander le solde de vos points lors de vos passages en caisse , en vous connectant à votre espace personnel sur internet.
. Changement d’adresse : vous pouvez modifier vos coordonnées en magasin ou directement sur votre espace internet.
. Boutique en ligne : Sephora.fr.
. Cashback : 4% de vos achats sur Sephora.fr remboursés par Igraal (en savoir plus sur Igraal).
. Applications smartphone : iPhone, Android. L’appli permet de gérer votre programme de fidélité, de faire vos achats, de bénéficier de conseils beauté, d’avoir des informations sur les produits et les parfumeries.
. Contacter le service consommateurs : formulaire de contact et coordonnées.
. Réseaux sociaux : Sephora sur Facebook.
Avantages des cartes de fidélité Sephora :
Les avantages sont variables selon la carte que vous possédez, on va donc les passer en revue programme par programme mais le système de points reste le même :
1€ dépensé = 1 point
. La carte Sephora White :
– Réductions : dès 150 points ou lors de votre 4 ème passage en caisse / achat sur le site internet, vous recevrez un bon de réduction de 10% valables sur vos prochains achats, le bon est valable 6 mois.
. La carte Sephora Black :
– Réductions : dès 150 points ou lors de votre 4 ème passage en caisse / achat sur le site internet, vous recevrez un bon de réduction de 10% valables sur vos prochains achats, le bon est valable 6 mois.
– Anniversaire : un cadeau d’anniversaire offert.
– Ventes privées, offres spéciales…
. La carte Sephora Gold :
– Réductions :
. dès 150 points ou lors de votre 4 ème passage en caisse / achat sur le site internet, vous recevrez un bon de réduction de 10% valables sur vos prochains achats, le bon est valable 6 mois.
. ventes privées
. régulièrement des offres exclusives
. livraison gratuite sur la boutique en ligne
– Cadeaux :
. carte cadeau de 30€ offert pour votre anniversaire
. régulièrement des cadeaux à récupérer en magasin
. tous les 1.000 points, un cadeau au choix
– Offres VIP :
. bar à beauté gratuit une fois par mois comprenant un maquillage de 20mn
. offres des marques réservées uniquement aux membres Gold
. un service clients dédié
L’Avis de Cfid.fr : Sephora propose un programme de fidélité intéressant avec de nombreux avantage et réductions, cumulable avec le remboursement de 4% d’Igraal.
Cliquez-ici pour consulter les autres cartes de fidélité.
Mise à jour 30/09/2019