Boulanger est une chaîne de magasin française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l’électroménager. Boulanger propose une carte de fidélité intégrant une carte de crédit renouvelable, découvrons son fonctionnement et ses avantages.
Programme de fidélité Boulanger B+ :
. Magasins participants : tous les magasins Boulanger et la boutique en ligne Boulanger.com.
. Prix de la carte : 10€ par an pour la carte b+. La carte b (carte de fidélité simple de Boulanger) coûte 20€.
. Comment se la procurer : La carte b se procure uniquement dans un magasin Boulanger, il n’est pas possible de s’inscrire sur le site internet.
En revanche, la carte b+ peut être ouverte en magasin ou en ligne.
La carte de fidélité Boulanger B+ est un peu spéciale car c’est une aussi carte de paiement qui intègre un crédit renouvelable. Les conditions pour souscrire sont donc un peu particulières. Il faut remplir 2 conditions :
– il faut que votre inscription soit acceptée par la banque Oney qui gère la réserve de crédit renouvelable de la carte
– vous avez un droit de rétractation, l’inscription ne sera validée qu’après ce délai.
Pièces à fournir :
– une pièce d’identité
– un relevé d’identité bancaire
– une carte bancaire
– un justificatif de domicile
Et en plus si vous souhaitez financer des achats de plus de 1.500€, il vous faudra fournir votre dernier justificatif de revenus.
Si votre demande est acceptée, on vous remettra votre carte de fidélité Boulanger B+ et un guide de bienvenue.
Même si votre carte intègre une réserve de crédit, vous n’êtes pas obligé de l’utiliser et pouvez parfaitement payer vos achats au comptant pour éviter des frais additionnels.
. Validité : La carte Boulanger b+ est valable 1 an et se renouvelle automatiquement, vous serez prévenu du renouvellement, mais pour pouvez décider de résilier votre carte à tout moment.
La carte b, quant à elle, est valable 2 ans.
. Résiliation : pour résilier sa carte b+, il faut envoyer sa demande de résiliation sur papier libre par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du partenaire Oney accompagnée de sa Carte b+ coupée en deux morceaux. Envoyez le tout à :
ONEY
CS 60006
59 895 Lille
La résiliation prendra effet au jour de la réception de la demande par la banque Oney. Ensuite, vous recevrez dans les 2 mois suivants un chèque de fidélité avec le solde de votre cagnotte euros.
. Consultation du solde des points : vous ne gagnez pas de points mais vous cumuler directement des euros. Vous pouvez connaître le total de votre cagnotte à l’accueil des magasins Boulanger, en vous connectant à votre espace client sur Boulanger.com, sur l’application Boulanger ou en contactant le service client par téléphone. Vous aurez besoin de votre numéro de carte.
. Perte ou vol de la carte : si vous avez perdue votre carte, il faut contacter rapidement le service clients Boulanger. Pour une carte b+, pensez à contacter le service clients Oney. Une nouvelle carte vous sera remise en magasin.
. Changement d’adresse / déménagement : vous pouvez modifier vos coordonnées en magasin Boulanger ou sur votre espace client sur Boulanger.com. Vous devez aussi contacter le service clients Oney pour modifier vos coordonnées sur leur fichier client.
. Boutique en ligne : Boulanger.com.
Livraisons gratuites possibles :
– livraison en magasin sans minimum d’achat, article disponible en 1h
– livraison gratuite à l’adresse de votre choix en Colissimo dès 20€ d’achat (hors objets encombrants)
– livraison gratuite à domicile d’articles encombrants dès 300€ d’achat.
15 jours de garantie Satisfait ou Remboursé.
. Cashback : non. Mais en vous inscrivant maintenant sur Igraal, vous pourrez vous faire rembourser une partie de vos achats sur de nombreuses enseignes, cliquez-ici (en savoir plus sur Igraal).
. Applications smartphone : iPhone et Android. L’appli permet de dialoguer avec un conseiller, trouver des informations sur le SAV, gérer sa carte de fidélité, voir ses anciens achats, trouver un magasin proche de chez vous, passer commande, etc.
. Contacter le service consommateurs : formulaire de contact Boulanger, site officiel Oney.
. Réseaux sociaux : Boulanger sur Facebook.
Avantages de la carte de fidélité Boulanger :
. Chèques fidélité : chaque fois que vous faites un achat dans un magasin Boulanger ou sur le site internet Boulanger.com, vous cumuler un pourcentage de vos achats sur une cagnotte. Le montant de votre cagnotte se transformera ensuite en chèque fidélité :
2% du montant de vos achats crédités sur votre compte fidélité
ou
5% du montant de vos achats crédités sur mon compte fidélité pour les produits suivants : jeux vidéo, logiciels, cartouches d’encre, et tout produit de la sélection des « Offres Spéciales ».
Par contre les achats suivants ne rapportent pas d’euros sur votre cagnotte : développements de photos numériques, abonnements (téléphonie, internet, autres), interventions S.A.V, prestations d’installation, assurances vol/casse, téléchargements de musique et logiciel, ainsi que les achats effectués sur Boulanger.com auprès de vendeurs tiers (place de marché).
Chaque mois si votre cagnotte atteint au moins 6€, vous recevrez un chèque fidélité par e-mail, SMS ou courrier. Les chèques fidélité sont valables 3 mois, utilisables en magasin et sur le boutique en ligne.
. Autres avantages :
– offres spéciales
– avantage surprise pour votre anniversaire
L’Avis de Cfid.fr : Sur le plan fidélité, la carte b et la carte b+ sont identiques et au même prix, si ce n’est que l’une est valable un an, alors que l’autre est valable deux ans. Ces cartes offrent un pourcentage de gain de 2%, ce qui est vraiment faible, surtout pour une carte à 10€ l’année. Le côté carte de crédit peut être intéressant, mais à moins de dépenser de grosses sommes chez boulanger régulièrement, ce n’est pas très avantageux.
Cliquez-ici pour consulter les autres cartes de fidélité.
Mise à jour 29/10/2021