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Carte de fidélité Boulanger


Boulanger est une chaine de magasin française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l’électroménager. Boulanger propose une carte de fidélité intégrant une carte de crédit renouvelable, découvrons son fonctionnement et ses avantages.

Programme de fidélité Boulanger B+  :

. Magasins participants : tous les magasins Boulanger et la boutique en ligne Boulanger.com.

. Prix de la carte : 10€ par an.

. Comment se la procurer : uniquement dans un magasin Boulanger, il n’est pas possible de s’inscrire sur le site internet.

La carte de fidélité Boulanger B+ est un peu spéciale car c’est une aussi carte de paiement qui intègre un crédit renouvelable. Les conditions pour souscrire sont donc un peu particulières. Il faut remplir 2 conditions :
– il faut que vous inscrire soit accepter par la Banque Accord qui gère la réserve de crédit renouvelable de la carte
– vous avez un droit de rétractation, donc l’inscription sera validée après ce délai

Pièces à fournir :
– une pièce d’identité
– un relevé d’identité bancaire
– carte bancaire

Et en plus si vous souhaitez financer des achats de plus de 1.500€ :
– votre dernier justificatif de revenus
– un chèque annulé à votre bonne adresse
– un justificatif de domicile

Si votre demande est acceptée, on vous remettra votre carte de fidélité Boulanger B+ et un guide de bienvenue.

Même si votre carte intègre une réserve de crédit, vous pouvez bien sûr de ne pas l’utiliser et de payer vos achats au comptant pour éviter des frais additionnels.

. Validité : 1 an renouvelable automatiquement, vous serez prévenu du renouvellement, mais pour pouvez décider de résilier votre carte à tout moment.

. Résiliation : pour résilier, il faut envoyer sa demande de résiliation sur papier libre par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du partenaire Banque Accord accompagnée de sa Carte b+ coupée en deux morceaux. Envoyez le tout à :

Banque Accord
CS 60006
59 895 Lille

La résiliation prendra effet au jour de la réception de la demande par la Banque Accord. Ensuite, vous recevrez dans les 2 mois suivants un chèque de fidélité avec le solde de votre cagnotte euros.

. Consultation du solde des points : vous ne gagnez pas de points mais vous cumuler directement des euros. Vous pouvez connaitre le total de votre cagnotte à l’accueil des magasins Boulanger, en vous connectant à votre espace client sur Boulanger.com ou en contactant le service client par téléphone. Vous avez besoin de votre numéro de carte.

. Perte ou vol de la carte : si vous avez perdue votre carte, il faut contacter rapidement le service clients Boulanger et le service clients Banque Accord. Une nouvelle carte vous sera remise en magasin.

. Changement d’adresse / déménagement : vous pouvez modifier vos coordonnées en magasin Boulanger ou sur votre espace client sur Boulanger.com. Vous devez aussi contacter le service clients Banque Accord pour modifier vos coordonnées sur leur fichier client.

. Boutique en ligne : Boulanger.com.

Livraisons gratuites possibles :
– livraison en magasin sans minimum d’achat, article disponible en 1h
– livraison gratuite dans un relais colis ou chez vous en colissimo dès 20€ d’achat (hors objets encombrants)
– livraison gratuite à domicile d’articles encombrants dès 300€ d’achat.

15 jours de garantie Satisfait ou Remboursé.

. Cashback : jusqu’à 2,6% de vos achats sur Boulanger.com remboursés en vous inscrivant maintenant sur Igraal, cliquez-ici (en savoir plus sur Igraal).

. Applications smartphone : iPhone et Android. L’appli permet de dialoguer avec un conseiller, trouver des informations sur le SAV, gérer sa carte de fidélité, voir ses anciens achats, trouver un magasin proche de chez vous, passer commande, etc.

. Contacter le service consommateurs : formulaire de contact Boulanger, site officiel Banque Accord.

. Réseaux sociaux : Boulanger sur Facebook, Boulanger sur Twitter.

Carte de fidélité Boulanger

Avantages de la carte de fidélité Boulanger  :

. Chèques fidélité : chaque fois que vous faites un achat dans un magasin Boulanger ou sur le site internet Boulanger.com, vous cumuler un pourcentage de vos achats sur une cagnotte. Le montant de votre cagnotte se transformera ensuite en chèque fidélité :

2% du montant de vos achats crédités sur votre compte fidélité
ou
5% du montant de vos achats crédités sur mon compte fidélité pour les produits suivants : jeux vidéo, logiciels, cartouches d’encre, et tout produit de la sélection des « Offres Spéciales ».

Par contre les achats suivants ne rapportent pas d’euros sur votre cagnotte : développements de photos numériques, abonnements (téléphonie, internet, autres), interventions S.A.V, prestations d’installation, assurances vol/casse, téléchargements de musique et logiciel, ainsi que les achats effectués sur Boulanger.com auprès de vendeurs tiers (place de marché).

Chaque mois si votre cagnotte atteint au moins 6€, vous recevrez un chèque fidélité par email, SMS ou courrier. Les chèques fidélité sont valables 3 mois, utilisables en magasin et sur le boutique en ligne.

. Autres avantages : 
– invitations à des évènements et des animations VIP
– cadeau surprise pour votre anniversaire

Site officiel Boulanger

L’Avis de Cfid.fr : personnellement je n’aime pas quand une carte de fidélité intègre obligatoirement une carte de crédit renouvelable, c’est d’ailleurs très rare qu’une enseigne utilise cette formule. Généralement, la carte de crédit n’est qu’une option et c’est mieux ainsi. D’autant plus que le pourcentage de gain de la carte de 2% est vraiment faible, autant faire directement ses achat sur Boulanger.com en profitant du cashback proposé par Igraal.

Cliquez-ici pour consulter les autres cartes de fidélité.

Mise à jour 29/03/2016

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